Royal Enfield Booking Halt: इस पॉपुलर बाइक की बुकिंग अचानक बंद – जानिए Royal Enfield ने क्यों लिया बड़ा फैसला!

रॉयल एनफील्ड Scram 440 Bike को लेकर ग्राहकों के लिए चिंता की खबर सामने आई है। Royal Enfield ने अपनी नई बाइक Scram 440 की बुकिंग और बिक्री को फिलहाल के लिए अस्थायी रूप से रोक दिया है। Scram 440 को इसी साल जनवरी 2025 में लॉन्च किया गया था और यह Scram 411 का अपडेटेड वर्जन है। लॉन्च के बाद से ही यह बाइक Harley Davidson X440 और Triumph Scrambler 400X जैसी प्रीमियम बाइक्स को टक्कर देती नजर आई, लेकिन अब तकनीकी समस्याओं के कारण इसकी बिक्री पर असर पड़ा है।

इंजन स्टार्ट न होने की समस्या से ग्राहक परेशान

Scram 440 से जुड़ी शिकायतें सामने आने के बाद कंपनी ने जांच शुरू की। ग्राहकों की ओर से रिपोर्ट किया गया कि कुछ समय तक चलने के बाद बाइक दोबारा स्टार्ट नहीं होती। यह समस्या बाइक को अस्थायी रूप से बंद करने के बाद दोबारा शुरू करने की कोशिश के दौरान सामने आती है। इस परेशानी ने कई यूजर्स को प्रभावित किया है, हालांकि कंपनी के अनुसार यह समस्या Scram 440 की केवल लगभग 2% यूनिट्स में ही देखी गई है।

वुड्रफ चाबी और मैग्नेटो से जुड़ी तकनीकी खामी

कंपनी से जुड़े सूत्रों के अनुसार यह दिक्कत इंजन के मैग्नेटो (Magneto) में मौजूद वुड्रफ की (Woodruff Key) से जुड़ी है। यह एक छोटा लेकिन अत्यंत महत्वपूर्ण कंपोनेंट है, जो इंजन के रोटेशन मैकेनिज्म का हिस्सा होता है। यदि यह की (Key) सही से काम न करे, तो इंजन क्रैंक करने के बावजूद स्टार्ट नहीं हो पाता। यह खराबी विशेष रूप से उस स्थिति में सामने आई है जब बाइक को थोड़े समय के लिए बंद करके दोबारा स्टार्ट करने का प्रयास किया गया हो।

रिकॉल और रिपेयर प्रक्रिया पर विचार

Royal Enfield ने इस तकनीकी समस्या को गंभीरता से लिया है और एक संभावित रिकॉल (Recall) की योजना पर काम किया जा रहा है। कंपनी ने बताया है कि वह प्रभावित ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से संपर्क कर रही है और उन्हें नजदीकी सर्विस सेंटर पर बुलाकर फ्री रिपेयर की सुविधा प्रदान की जा रही है। रिपेयर प्रक्रिया के तहत बाइक के साइड कवर और मैग्नेटो कवर को खोलकर वुड्रफ की को बदला जाएगा, जिसमें लगभग 1 से 2 घंटे का समय लगता है।

कंपनी ने यह भी सुनिश्चित किया है कि आवश्यक स्पेयर पार्ट्स पहले ही डीलरशिप्स पर भेज दिए गए हैं, जिससे रिपेयर प्रक्रिया में कोई देरी न हो।

इंजन, डिजाइन और परफॉर्मेंस की जानकारी

Royal Enfield Scram 440 को एक रिफाइंड 440cc LS इंजन से लैस किया गया है, जो खास तौर पर दमदार लो-एंड टॉर्क देने के लिए जाना जाता है। Scram 411 की तुलना में इसमें 6-स्पीड गियरबॉक्स जोड़ा गया है, जिससे हाईवे पर क्रूज़िंग और बेहतर हो जाती है।

बाइक का डिजाइन रेट्रो और एडवेंचर दोनों का मिश्रण है। इसमें राउंड हेडलैंप, रेट्रो स्टाइल रियरव्यू मिरर, वायर-स्पोक व्हील्स और अपस्वेप्ट एग्जॉस्ट दिए गए हैं, जो इसे एक परफेक्ट एडवेंचर फ्रेंडली लुक देते हैं।

कलर ऑप्शन और प्राइस रेंज

Scram 440 को ट्रेल ग्रीन, ट्रेल ब्लू, फोर्स टील, फोर्स ग्रे और फोर्स ब्लू जैसे आकर्षक वैरिएंट्स में लॉन्च किया गया है। इसकी शुरुआती एक्स-शोरूम कीमत ₹2.08 लाख है, जिससे यह Harley Davidson X440 और Triumph Scrambler 400X जैसी बाइक्स को सीधी टक्कर देती है।

कंपनी का स्टैंड और भविष्य की योजना

Royal Enfield ने साफ कर दिया है कि Scram 440 की बिक्री को सिर्फ अस्थायी रूप से रोका गया है और यह स्थायी फैसला नहीं है। कंपनी इस मुद्दे पर जल्द ही रिकॉल या फिक्स की आधिकारिक घोषणा कर सकती है। ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देते हुए रॉयल एनफील्ड ने अपनी साख को बरकरार रखने की दिशा में यह अहम कदम उठाया है।